Confidențialitatea datelor

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: iunie 2025

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care [DENUMIRE FIRMĂ] colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Identitatea operatorului

• Denumire: [DENUMIRE FIRMĂ]
• Sediu: [ADRESĂ SEDIU]
• CUI: [CUI]
• Email contact: [EMAIL CONTACT]
• Telefon: [TELEFON]

2. Datele colectate

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume;
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare/facturare;
• Date despre vehicul: marca, modelul, anul de fabricație (necesare pentru identificarea pieselor compatibile);
• Date de comandă: istoricul comenzilor, produsele achiziționate, valoarea tranzacțiilor;
• Date tehnice: adresă IP, tipul browserului, paginile accesate, durata sesiunii (prin cookies);
• Date financiare: nu stocăm date de card bancar — plățile online sunt procesate prin platforme securizate terțe.

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

4. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

• Firme de curierat — pentru livrarea comenzilor (nume, adresă, telefon);
• Furnizori de servicii IT — pentru găzduirea site-ului și procesarea comenzilor;
• Autorități publice — când suntem obligați prin lege (ANAF, instanțe judecătorești);
• Platforme de plată — pentru procesarea tranzacțiilor online.

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale.

5. Durata stocării datelor

• Datele de comandă și facturare: 10 ani (conform legislației fiscale române);
• Datele contului de client: pe durata existenței contului + 3 ani de la ultima activitate;
• Date de newsletter: până la retragerea consimțământului;
• Date tehnice (logs, cookies): maximum 13 luni.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să solicitați o copie a datelor pe care le prelucrăm;
• Dreptul la rectificare — să corectați datele incorecte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") — în condițiile art. 17 GDPR;
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în condițiile art. 18 GDPR;
• Dreptul la portabilitatea datelor — să primiți datele într-un format structurat;
• Dreptul de opoziție — inclusiv față de prelucrarea în scop de marketing direct;
• Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: [EMAIL CONTACT]. Veți primi un răspuns în maximum 30 de zile.

7. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
• Email: [email protected]
• Web: www.dataprotection.ro

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv transmitere criptată prin HTTPS și acces restricționat la baza de date.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați sau printr-un anunț vizibil pe site.