Despre livrare

Despre Livrare

Ultima actualizare: iunie 2025

1. Metode de livrare

Livrăm comenzile prin următoarele metode:

Livrare prin curier

Colaborăm cu firme de curierat de renume pentru livrarea coletelor pe teritoriul României. Livrarea se efectuează la adresa indicată în comandă, de luni până vineri în intervalul orar 08:00–18:00.

• Termen estimat de livrare: 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea și procesarea comenzii;
• Veți primi un număr de AWB pentru urmărirea coletului;
• Dacă nu sunteți acasă la prima tentativă de livrare, curierii vor face maximum 2 tentative suplimentare.

Ridicare din depozit

Puteți ridica comanda personal de la sediul nostru din [ADRESĂ DEPOZIT/SEDIU].

• Program de ridicare: Luni–Vineri, 09:00–17:00;
• Comanda va fi pregătită în maximum 1 zi lucrătoare de la confirmare;
• Vă vom contacta când comanda este gata de ridicare.

2. Costul livrării

Costul transportului este calculat în funcție de greutatea și dimensiunile coletului și este afișat la finalizarea comenzii, înainte de plată.

• Livrare gratuită pentru comenzi care depășesc valoarea de [VALOARE PRAG LIVRARE GRATUITĂ] lei (dacă este cazul);
• Costul exact al livrării este afișat în coș înainte de finalizarea comenzii.

3. Termenul de procesare

• Comenzile plasate înainte de ora 14:00 în zile lucrătoare sunt procesate în aceeași zi;
• Comenzile plasate după ora 14:00 sau în weekend/sărbători legale sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare;
• Pentru piesele care necesită comandă specială de la furnizor, termenul de livrare poate fi de 3–7 zile lucrătoare. Veți fi informat în prealabil.

4. Verificarea coletului la livrare

Vă recomandăm să verificați coletul în prezența curierului. În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, aveți dreptul să refuzați recepția și să ne notificați la [EMAIL CONTACT] sau [TELEFON].

Deteriorările de transport descoperite după semnarea de primire trebuie raportate în maximum 24 de ore, însoțite de fotografii.

5. Livrare internațională

În prezent livrăm exclusiv pe teritoriul României. Pentru solicitări speciale, ne puteți contacta la [EMAIL CONTACT].